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ＦＡＱ （よくある質問）
CTSシリーズ（CTS警備管制システム、CTS指導教育実績管理システム）に関する質問・回答
質問
- カスタマイズしてもらう事は可能ですか？
- 体験版はありますか？
- ログインパスワードを忘れました。
- 帳票印刷に必要なプリンタの用紙サイズは？
- CTS警備管制システム2.0で入力したデータをCTS指導教育実績管理システム2.0で使えますか。
- 他のアプリケーションでデータを活用できますか？
- 取り扱いデータの最大値はいくつですか？
- 操作方法等を出張指導してもらう事はできますか。
- パソコンが壊れてしまいました。再インストールしてほしいのですか？
- Windows以外でも使えますか？
- CTS警備管制システム2.0 起動直後の会社選択画面でデータベース一覧が表示されません。
- ウィルス対策ソフトをインストールしたら、CTS警備管制システムが起動しなくなりました。
- CTS警備管制システムがインストールできません。
- WindowsXP対応状況について教えてください。
- 『賞与・年末調整システム』で出力可能な帳票と用紙サイズ
回答
- カスタマイズしてもらう事は可能ですか？
はい、可能です。別途お見積りになります。詳細はお問合せください。
- 体験版はありますか？
今の所、体験版はございません。
デモ機をご覧頂く事が可能ですので、お問合せください。
- ログインパスワードを忘れました。
初期パスワードをお送りしますので、初期パスワードでログイン後、パスワードの変更を行ってください。
- 帳票印刷に必要なプリンタの用紙サイズは？
A4とB4の用紙を印刷できるプリンタが必要です。
- CTS警備管制システム2.0で入力したデータを、CTS指導教育実績管理システム2.0で使えますか？
マスターデータの互換性がありますので、インポートが可能です。
- 他のアプリケーションでデータを活用できますか？
本システムのすべてのマスタデータをＣＳＶ形式で出力可能です。
- 取り扱いデータの最大値はいくつですか？
各製品の製品仕様を御覧ください。
※実用上はハードディスクドライブの空き容量によって取り扱いデータ件数が決まります。
- 操作方法等を出張指導してもらう事はできますか。
はい可能です。
まずはお問合せください。
- パソコンが壊れてしまいました。再インストールしてほしいのですか？
はい可能です。
まずはお問合せください。
- Windows以外でも使えますか？
対象OSは、Windowsのみとなります。
詳細は各製品紹介ページを確認ください。
CTS警備管制システム
CTS指導教育管理システム
- CTS警備管制システム2.0 起動直後の会社選択画面でデータベース一覧が表示されません。
以下の点を確認してみてください。
・ ファイアーウォール設定（アンチウィルスソフト、OS）
・ pingコマンド
・ 共有フォルダのアクセス権
・ Active Directoryの設定
・ ルーターモデムの設定
・ LANケーブルの抜け、破損、規格の違い
※ 本システム自体が、データベース接続を拒否する設定は存在しません。
- ウィルス対策ソフトをインストールしたら、CTS警備管制システムが起動しなくなりました。
ウィルス対策ソフトをインストールする事によって、SQLSERVERの通信がブロックされる場合があります。
ウィルス対策ソフトやWindowsの設定を確認してみてください。
※ 本システム自体が、データベース接続を拒否する設定は存在しません。
- CTS警備管制システムがインストールできません。
以下の場合、正しくインストールできない場合があります。
・
Windowsアカウント名が全角の場合
・ 管理者権限を持たないwindowsアカウントの場合
・ ウィルス対策ソフトがインストールされている場合
・ CTS警備管制システムで使用するSQLSERVERよりも新しいバージョンのSQLSERVERがインストールされている場合
・ハードディスクの空き容量が不足している場合
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